プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

信州地域エネルギー株式会社(以下、「弊社」と表現します。)は、弊社が取得した個人情報の取り扱いに関し、個人情報の保護に関する法律や指針、ガイドライン等を遵守します。また、弊社がお預かりした個人情報は、当プライバシーポリシーに基づいて取扱いします。

第1条 個人情報について

弊社が取得する個人情報とは、個人情報保護法にいう「個人情報」をいいます。すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険証番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）のことをいいます。

第2条 個人情報の収集方法

弊社は個人情報を取得する場合には、適法かつ公正な方法により行います。弊社は、商品のご購入、お問い合わせ、イベント申込、アンケート、サービスの提供及び紹介の際等に以下の個人情報をお尋ねすることがあります。

a)氏名
b)生年月日
c)性別
d)住所
e)電話番号
f)メールアドレス
g)サービスの履歴情報
h)その他個人を識別できる情報

第3条 個人情報の利用目的

弊社がお客様からお預かりした個人情報を利用する目的は以下の通りです。

a) お問い合わせへの対応のため
b) 商品、サービスを提供するため
c) ご注文の確認、照会するため
d)料金を請求するため
e)商品発送・運搬の確認、照会するため
f)本人確認・ユーザー認証を行うため
g)品質向上のためのアンケートのため
h)統計資料の作成・利用のため
i)広告配信およびその最適化のため
j)イベント等開催のご案内の送信・送付のため
k)サービスの新機能・キャンペーン等サービスの案内をするため
l)重要なお知らせやメンテナンス情報等の提供のため
m)弊社における人事・雇用対応、その他事業運営上最低限度必要な日常業務の遂行のため
n)日本その他の国における法令への順守対応のため

第4条 利用目的の変更

弊社は、必要に応じて、裁量により利用目的を変更します。本ポリシーを変更する場合には、弊社はお客様に対して、改定後のポリシー及びその施行時期を、本ウェブサイトへの掲載や個別の通知その他適切な方法によって個別の改定後のポリシー及びその施行時期を、本ウェブサイトへの掲載や個別の通知その他適切な方法によって周知をします。

第5条 個人情報の第三者への提供の禁止

弊社は、個人情報(提供先において個人情報となることが想定される情報を含む)を、お客様の承諾なく第三者に提供しません。なお、個人情報保護法、その他法令で認められる以下の場合を除きます。

・ご本人の同意がある場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得るのが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得るのが困難な場合
・国の機関もしくは地方公共団体などの要請があり、法令に基づき開示することが必要である場合
・お客様が希望されるサービスを行うために、弊社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・合併その他の事由により事業の継承が行われる場合

第6条 個人情報の開示

弊社は、お客様から個人情報の開示を求められたときは、ご本人であることを確認させていただいた上、速やかに対応します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。

・本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示しません。

第7条 個人情報の訂正、追加、削除、利用停止

お客様は、弊社に対して個人情報の訂正、追加、削除または利用停止を請求することができます。弊社は、お客様本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除または利用停止を求められた場合は、本人であることを確認の上、請求理由に応じ合理的な範囲でこれに応じます。ただし、個人情報保護法その他の法令により、弊社が対応義務を負わない場合はこの限りではありません。なお、開示方法としては、書面の交付だけではなく、本人の指示に従い電磁的記録の提供等によることも可能です。

第8条 個人情報の安全対策と見直し

弊社は、お客様の個人情報の取り扱い、管理体制を点検し、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。個人情報の取扱を外部に委託することがありますが、この場合にも、業務委託先に対しては、情報漏洩等のないよう、その取扱いについて、適切な管理及び監督を行います。

第9条 クッキー(Cookie)の利用

弊社は、お客様のご利用状況を分析するため、あるいは個々のお客様に対してカスタマイズされたサービスや広告を提供するために、Google社のGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用して、弊社サイトへの訪問状況を収集・記録・分析します。Google Analyticsでデータが収集・処理される仕組み、Google Analyticsの利用規約及びGoogle社のプライバシーポリシーについては以下のサイトをご覧ください。

Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用：
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
Google Analyticsの利用規約：
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google社のプライバシーポリシー：
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

第10条 通信の暗号化

お客様から個人情報をご提供いただく際は、通信途上における第三者の盗聴等を防止するため、SSL (Secure Sockets Layer)/TLS (Transport Layer Security)による暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を使用します。

第11条 お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いします。
住所：長野県上田市常田3-15-1信州大学繊維学部AREC内
社名：信州地域エネルギー株式会社
担当：代表取締役　田島忍
Eメールアドレス：mos@shinshu-local.com